Hệ thống quản lý Ticket

Sau một thời gian chạy thử nghiệm, Tin Nhật Huy chính thức áp dụng hệ thống quản lý Ticket để hỗ trợ các khách hàng một cách nhanh nhất và hiệu quả.

Tất cả công việc hỗ trợ khách hàng sẽ được ghi nhận trên hệ thống quản lý, và được chỉ định nhân viên nào phụ trách vấn đề để giải quyết một cách chính xác.

Ngoài ra với hệ thống report trực quan, chúng tôi sẽ đánh giá được tình hình phục vụ khách hàng của từng nhân viên, nhằm cải thiện ngày một tốt hơn.